お問い合わせにおける個人情報の取扱いについて

（１）事業者の氏名または名称

株式会社スモール・プラネット

（２）個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先

個人情報保護管理者：吉野 廣樹
電子メール：info@shinchan-online.jp
電話番号：042-643-2779

（３）個人情報の利用目的

・お問合せに回答するため

（４）個人情報の第三者提供について

取得した個人情報は法令等による場合を除いて第三者に提供することはありません。

（５）個人情報の取扱いの委託について

取得した個人情報の取扱いの全部又は、一部を取得した個人情報は会員様情報の管理及び商品の発送業務のため全部又は、一部を委託する場合があります。その場合には、当社において最善の考慮を行います。

（６) 個人情報を与えなかった場合に生じる結果

個人情報を与えることは任意です。個人情報に関する情報の一部をご提供いただけない場合は、お問い合わせ内容に回答できない可能性があります。

（７）保有個人データの開示等および問い合わせ窓口について

ご本人からの求めにより、当社が保有する保有個人データに関する開示、利用目的の通知、内容の訂正・追加または削除、利用停止、消去および第三者提供の停止(以下、開示等という)に応じます。 開示等に応ずる窓口は、下記「当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先」を参照してください。

（８）本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

当社サイト上では、WEBブラウザを通じて、お客さまのコンピュータにクッキー（以下「Cookie」とします。）という情報を送り通信を管理することがございます。 お客さまごとに画面の遷移を維持や、当サイトでお買い物などの操作をして頂く為に必要なものです。 当社サイトをご利用いただく際は、お客さまのCookieへの利用に同意のうえ、ご登録ください。なお、Cookieを無効に設定されますと、当サイトのサービスを正常にご利用いただくことができませんので、予めご了承ください。

（９）個人情報の安全管理措置について

当社は、個人情報等の安全管理措置に関して、個人情報等の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報等の適切な管理のために必要な措置を講じます。 当社サイトでは、会員登録及び、資料請求情報の入力、アンケート回答の際など、個人情報が送受信されるページにおいて、 SSL（Secure Socket Layer）による暗号化通信を使用し、お客さまの個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策を行っています。

（１０）個人情報保護方針

当社ホームページの個人情報保護方針をご覧下さい。

（１１）個人情報の取扱いについてのお問い合わせ先

苦情・相談窓口
お問い合わせ – クレヨンしんちゃん公式オンラインショップ
電話受付時間：10:00～17:00 （土日祝日・夏季休暇・年末年始を除く）
個人情報保護管理者：吉野 廣樹