平素よりクレヨンしんちゃん公式オンラインショップ～アクションデパートオンライン～をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2026年のシルバーウィーク休業に関してのご案内となります。
🌰📖シルバーウィーク休業期間🍠🍂
2026年9月17日（水）～2026年9月24日（木）
※休業期間中は出荷・お問い合わせ業務もお休みとなります。
→営業再開は9/25（金）です。
※混雑状況により、休業期間中に出荷対応する場合や、出荷再開を繰り上げる場合がございます。
お届け日が前後することがあり、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
出荷遅延防止のため、予めご了承いただけますと幸いでございます。
⭐休業に伴う到着日時指定サービス休止に関して⭐
休業前・後は、配送センター・配送業者が大変込み合うため、
商品の到着日時指定機能を
【 9/17（木）】より停止させていただきます。
（9/25（金）より到着日時の指定サービスを再開致します。）
下記よりスケジュール・注意事項のご確認をお願い致します。
ご利用の皆様へご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
○注意事項○
※休業期間中、お届け日時の指定は出来ません。
（2026年9月17日（木）昼12時より停止予定）
「○月○日○時までに届けてください」といったお問い合わせをいただいても対応できません。お届け日の把握を希望される場合は休業前、または休業明けにご注文くださいますよう、お願いいたします。
※「○○○なので優先してほしい」「店舗で受け取りたい」といったご要望は受け付けておりません。（恐れ入りますが、ご旅行・お仕事や入院でご自宅を空ける等、いかなる理由であっても優先出荷は出来ません。）
※配送先住所の入力間違いは、発送通知の到着後にお客様ご自身で配送業者様へご連絡をお願い致します。ご注文商品の数量に関しましても、システムの都合上、ショップでの修正は出来ません。注文完了前に必ず内容をご確認ください。
※お問い合わせの際は、必ずよくあるご質問もご確認くださいますようお願い申し上げます。また、お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。運営会社へのお電話はオンラインショップの対応窓口とは異なります。お問い合わせページからのご連絡に比べ、回答までに非常にお時間がかかってしまいますので、必ずお問い合わせページよりご連絡ください。
※お届け予定日は営業日カレンダー・ショップ内にございます案内よりご確認ください。「いつ届きますか？」「いつ発送しますか？」といったお問い合わせをいただいても回答は出来ません。恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。（休業日は出荷がされないため、その分出荷も遅れます。）
※休業期間前は、商品をカートに追加するタイミングで到着日時の指定は出来ますが、到着希望日の直前にチェックアウトをされた場合、申し訳ございませんが入力された希望日に関係なく、商品の出荷には3～5日ほどお時間をいただきます。大変恐れ入りますが、余裕をもってのご利用をお願い致します。
例：12/1に12/8着希望でカートに追加し、12/7にチェックアウト→お届けは翌営業日より3～5日となります。
※明らかにお届けができない住所（住所が途切れている・でたらめな入力等）が入力されている場合、システムエラーにより出荷を進めることができないため、注文は「不正なご注文」として注文取り消しとなる可能性がございます。
※「在宅していたのに届かなかった」「不在票が入っていなかった」などの理由によりお受け取りができないお客様へ→配達に関してご不便をおかけして大変申し訳ございません。 ショップでは配達員の行動履歴や現地状況の詳細確認が難しく、配達業者様へ直接お問い合わせいただくことで、より迅速かつ正確にご対応いただける場合がございます。 ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
ご利用のお客様へはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。