⚠️ご利用前に必ずご確認をお願い致します。⚠️ 

 

クレヨンしんちゃん公式オンラインショップ

～アクションデパートオンライン～

をご利用いただきまして、

ありがとうございます。

　

誠に勝手ながら、

2025年12月26日(金)～2026年1月6日(火)

までの期間中を、冬季休業とさせていただきます。

それに伴いまして、商品発送・お問い合わせに関しましては下記の通りとなりますので、

ご利用前に必ず注意事項のご確認をお願い致します。

※冬季休業期間中はお届け日時の指定は出来ません。予めご了承ください。（2025年12月25日昼12時より停止予定）

 

 

★発送スケジュールについて

 

年内最終受注日時が

2025年12月25日(木) 昼11時59分 までとなります。

2025年12月25日(木)昼12時00分以降 にいただきましたご注文は、

休業明けの2026年1月7日(水)より順次出荷となります。

年内・休業期間中に商品をご希望のお客様は

2025年12月25日(木) 昼11時59分までに

余裕をもってのご利用をおすすめ致します。（配送センターの出荷状況により、上記時間を過ぎたご注文も出荷される場合がございます。）

 

また、お問い合わせ窓口も同様に休業となりますため、

2025年12月25日(木)夕方5時以降にいただきましたお問い合わせは

2025年1月7日(水)以降、順次対応とさせていただきます。

 

○注意事項○　⚠️必ずご確認くださいませ⚠️

　

※冬季休業期間中は、お届け日時の指定は出来ません。

（2025年12月25日昼12時より停止予定）

「○月○日○時までに届けてください」といったお問い合わせをいただいても対応できません。

　

※「○○○なので優先してほしい」「店舗で受け取りたい」といったご要望は受け付けておりません。（ご旅行・お仕事、入院等でご自宅を空ける際も、いかなる理由であっても優先出荷は出来ません。）

　

※配送先住所の入力間違いは、発送通知の到着後にお客様ご自身で配送業者様へご連絡をお願い致します。ご注文商品の数量に関しましても、システムの都合上、ショップでの修正は出来ません。注文完了前に必ず内容をご確認ください。

恐れ入りますが、お問い合わせをいただいてもショップでは対応ができかねます。

　

※お問い合わせの際は、必ずよくあるご質問もご確認くださいますようお願い申し上げます。また、お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。

　

※お問い合わせの回答は１件ずつ順番にご対応をいたします。恐れ入りますが、回答までにお時間をいただいてしまいますこと、予めご了承くださいませ。

　　

　

　※冬季休業中は、メールアドレス変更・退会リクエスト窓口も休業となります。

　

※お届け予定日は営業日カレンダー・ショップ内にございます案内よりご確認ください。「いつ届きますか？」「いつ発送しますか？」といったお問い合わせをいただいても回答は出来かねます。恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。（休業日は出荷がされないため、その分出荷も遅れます。）

　

※休業期間前は、商品をカートに追加するタイミングで到着日時の指定は出来ますが、到着希望日の直前にチェックアウトをされた場合、申し訳ございませんが入力された希望日に関係なく、商品の出荷には3～5日ほどお時間をいただきます。大変恐れ入りますが、余裕をもってのご利用をお願い致します。

　例：12/1に12/8着希望でカートに追加し、12/7にチェックアウト→お届けは翌営業日より3～5日となります。

　

　

※明らかにお届けができない住所（住所が途切れている・でたらめな入力等）が入力されている場合、システムエラーにより出荷を進めることができないため、注文は「不正なご注文」として注文取り消しとなります。

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけし申し訳ございません。

何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。