2025年　夏季休業のお知らせ

⚠️ご利用前に必ず注意事項の確認をお願い致します。⚠️

 

クレヨンしんちゃん公式オンラインショップ

～アクションデパートオンライン～

をご利用いただきまして、

ありがとうございます。

　

誠に勝手ながら、

2025年8月9日(土)～2025年8月19日(火)

までの期間を、夏季休業とさせていただきます。

それに伴いまして、商品発送・お問い合わせに関しましては下記の通りとなりますので、

ご利用前に必ず注意事項のご確認をお願い致します。

 

※【2025年8月8日(金)～2025年8月19日(火)】の期間中は、配送センターが非常に混雑するため、お届け日時の指定サービスを休止します。

 

 

★発送スケジュールについて

 

休業前最終受注日時が

2025年8月8日(金) 昼12時00分 までとなります。

2025年8月8日(金)昼12時00分以降 にいただきましたご注文は、

休業明けの2025年8月19日(火)より順次出荷となります。

休業前・休業期間中に商品をご希望のお客様は

2025年8月8日(金) 昼12時00分までのご利用をおすすめ致します。

 

また、お問い合わせ窓口も同様に休業となります。

2025年8月12日(火)夕方5時以降にいただきましたお問い合わせは

2025年8月19日(火)より順次対応とさせていただきます。

（※配送センターとショップの休業期間が異なるため、受付期間も異なります。）

ご利用の皆様へご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

●ご注文・お届けに関する注意事項●

 

※ご注文時「住所を間違えた」「注文商品を間違えた」といったお問い合わせが増えております。注文確定後は内容変更が出来ませんので、お手数ですが必ずご注文確定前に内容確認をお願い致します。

※商品の出荷は約3～5日ほどお時間をいただいております。（配送センターでの出荷状況により前後する場合もございます。）

※ショップの休業日を挟む場合、その分出荷も遅れます。

※ご注文は配送センターにて順番に出荷準備を進めております。出荷に関する情報をお調べをする際、全てのお客様の出荷を一時的に停止しなければならない為、着日等に関するお問い合わせをいただいても回答はできかねます。

※大変恐れ入りますが、「プレゼントなので早く届けてください。」「出張・旅行・入院で家を空けるので優先してください」「お店で受け取らせてください」といった要望は受け付けておりません。

※休業期間中は到着日時の指定ができません「〇月〇日までに届けてください」といったお問い合わせをいただいても対応できません。

※休業期間前は、商品をカートに追加するタイミングで到着日時の指定は出来ますが、到着希望日の直前にチェックアウトをされた場合、申し訳ございませんが入力された希望日に関係なく、商品の出荷には3～5日ほどお時間をいただきます。大変恐れ入りますが、余裕をもってのご利用をお願い致します。

例：12/1に12/8着希望でカートに追加し、12/7にチェックアウト→お届けは翌営業日より3～5日となります。

※休業日はお問い合わせ業務もお休みとなります。翌営業日より順次回答となります。