2025年　ゴールデンウイーク中の営業に関しまして

平素よりクレヨンしんちゃん公式オンラインショップ～アクションデパートオンライン～をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　

2025年のゴールデンウィーク中の営業に関してのご案内となります。

ゴールデンウィーク期間中は、

配送センター・配送業者が大変込み合うため商品の着日指定機能を

【 4/25（金）】より停止させていただきます。

（5/12よりお届け日時の指定サービスを再開致します。）

　

下記よりスケジュール・注意事項のご確認をお願い致します。

ご利用の皆様へご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

●ご注文・お届けに関する注意事項●

 

※ご注文時「住所を間違えた」「注文商品を間違えた」といったお問い合わせが増えております。注文確定後は内容変更が出来ませんので、お手数ですが必ずご注文確定前に内容確認をお願い致します。

※商品の出荷は約3～5日ほどお時間をいただいております。（配送センターでの出荷状況により前後する場合もございます。）

※ショップの休業日を挟む場合、その分出荷も遅れます。

※ご注文は配送センターにて順番に出荷準備を進めております。出荷に関する情報をお調べをする際、全てのお客様の出荷を一時的に停止しなければならない為、着日等に関するお問い合わせをいただいても回答はできかねます。

※大変恐れ入りますが、「プレゼントなので早く届けてください。」「出張・旅行で家を空けるので優先してください」「お店で受け取らせてください」といった要望は受け付けておりません。

※休業期間前は、商品をカートに追加するタイミングで到着日時の指定は出来ますが、到着希望日の直前にチェックアウトをされた場合、申し訳ございませんが入力された希望日に関係なく、商品の出荷には3～5日ほどお時間をいただきます。大変恐れ入りますが、余裕をもってのご利用をお願い致します。

例：12/1に12/8着希望でカートに追加し、12/7にチェックアウト→お届けは翌営業日より3～5日となります。

※休業日はお問い合わせ業務もお休みとなります。翌営業日より順次回答となります。