【重要】2024年 夏季休業のお知らせ

いつもクレヨンしんちゃん公式オンラインショップをご利用いただきまして、ありがとうございます。

誠に勝手ながら、

2024年8月9日(金)~2024年8月18日(日)

までの期間中を、夏季休業とさせていただきます。

それに伴いまして、商品発送・お問い合わせに関しましては下記の通りとなりますので、ご注意くださいませ。

※夏季休業期間中はお届け日時の指定は出来ません。予めご了承ください。

 

ご注文時の配送先のお間違い等が増えております。

ショップでは修正が出来かねますため、ご注文の際は必ず入力内容をよくご確認くださいますようお願い申し上げます。

 

※誤った内容で注文確定をしてしまったお客様は、発送通知到着後にお客様ご自身で配送業者様宛に正しい情報をご連絡ください。

※到着日時と同様に、出荷日の指定も出来ません。

※「いつ届きますか?」「何日に発送しますか?」といったお問い合わせは回答できかねますので、大変恐れ入りますが予めご了承くださいませ。

※電話でのお問い合わせは受け付けておりません。運営会社へお電話いただいても回答は出来ませんので、運営会社へのお電話はお控えいただきますようお願い申し上げます。

 
 

★発送スケジュールについて

 

休業前の最終受注日時が

2024年8月8日(木) 昼12時00分 までとなります。

2024年8月8日(木)昼12時00分以降にいただきましたご注文は、

2024年8月16日(金)より順次出荷となります。

※出荷スケジュールは混雑状況により前後する可能性がございます。

 

休業期間前・休業期間中に商品をご希望のお客様は

2024年8月8日(木) 昼12時00分までに

余裕をもってのご利用をおすすめ致します。

また、お問い合わせ窓口も休業となりますため、

2024年8月8日17時以降にいただきましたお問い合わせは

2024年8月19日(月)以降、順次対応とさせていただきます。

 

※夏季休業期間中は、お届け日時の指定は出来ません。

※「プレゼントなので優先してほしい」「店舗で受け取りたい」といったご要望はお受けできかねます。

※電話でのお問い合わせは受け付けておりません。運営会社へお電話いただいても回答は出来ませんので、運営会社へのお電話はお控えいただきますようお願い申し上げます。

※お問い合わせの際は、必ずよくあるご質問もご確認くださいますようお願い申し上げます。

※お問い合わせの回答は1件ずつ順番にご対応をいたします。恐れ入りますが、回答までにお時間をいただいてしまいますこと予めご了承くださいませ。

※お届け予定日は営業日カレンダー・ショップ内にございます案内よりご確認ください。「いつ届きますか?」「いつ発送しますか?」といったお問い合わせをいただいても回答は出来かねます。大変恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。

※商品をカートに追加するタイミングで到着日時の指定は出来ますが、到着希望日の直前にチェックアウトをされた場合、申し訳ございませんが入力された希望日に関係なく、商品の出荷には3~5日ほどお時間をいただきます。大変恐れ入りますが、余裕をもってのご利用をお願い致します。

例:4/1に4/8着希望でカートに追加し、4/7にチェックアウト→お届けは翌営業日より3~5日となります。

 


ご利用のお客様へはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

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